条款和政策

Covid诊所的退款政策

最后更新。2022年6月20日

退款政策

Covid诊所和我们的合作实验室努力工作,及时处理每一项测试,并实现我们承诺的周转时间,但意外的物流问题偶尔会延迟测试结果。下面的政策概述了如果您的测试结果被延迟,您有权获得的退款水平。

基于129美元的快速抗原FIA

<12 hours: -$45

13-24小时。-$85

>超过24小时:全额退款

快速抗原FIA+流感组合基于149美元的价格

<12 hours: -$50

13-24小时。-$100

>超过24小时:全额退款

现在的雅培ID。基于199美元的价格

<12 hours: – $74

12-24小时。-$125

>超过24小时:全额退款

Rapid Accula RT-PCR:基于299美元的价格

<12 hours: -$100

12-24小时。-$200

>超过24小时:全额退款

基于75美元价格的快速抗体

<12 hours: -$25

12-24小时。-$50

>超过24小时:全额退款

加急的PCR/TMA基于150美元的价格

(截止日期后的几个小时)

迟到1天:75美元

迟到2天。全额退款

无效/不正确/遗失:-100%免费重测

基于319美元价格的RPP

(截止日期后的几个小时)

迟到1天:160美元

迟到2天。全额退款

无效/不正确/遗失:-100%免费重测

违反政策的退款必须由客户服务经理或高级团队领导处理。

退款必须在服务日期的30天内申请。  

抬头!

请注意,由于运输延误,"1-2天(周日除外)"和 "0元诊断测试 "的PCR测试会有延迟的结果时间。我们建议需要旅行测试的人购买快速PCR测试。