条款和政策
Covid诊所的退款政策
最后更新。2022年6月20日
退款政策
Covid诊所和我们的合作实验室努力工作，及时处理每一项测试，并实现我们承诺的周转时间，但意外的物流问题偶尔会延迟测试结果。下面的政策概述了如果您的测试结果被延迟，您有权获得的退款水平。
基于129美元的快速抗原FIA
<12 hours: -$45
13-24小时。-$85
>超过24小时：全额退款
快速抗原FIA+流感组合基于149美元的价格
<12 hours: -$50
13-24小时。-$100
>超过24小时：全额退款
现在的雅培ID。基于199美元的价格
<12 hours: – $74
12-24小时。-$125
>超过24小时：全额退款
Rapid Accula RT-PCR：基于299美元的价格
<12 hours: -$100
12-24小时。-$200
>超过24小时：全额退款
基于75美元价格的快速抗体
<12 hours: -$25
12-24小时。-$50
>超过24小时：全额退款
加急的PCR/TMA基于150美元的价格
(截止日期后的几个小时)
迟到1天：75美元
迟到2天。全额退款
无效/不正确/遗失：-100%或 免费重测
基于319美元价格的RPP
(截止日期后的几个小时)
迟到1天：160美元
迟到2天。全额退款
无效/不正确/遗失：-100%或 免费重测
违反政策的退款必须由客户服务经理或高级团队领导处理。
退款必须在服务日期的30天内申请。