Điều khoản &chính sách

Chính sách quyền riêng tư của Covid Clinic

Last updated: Tháng Sáu 20, 2022

Phòng khám COVID ("Phòng khám", "chúng tôi", "chúng tôi" hoặc các từ nhập khẩu tương tự) tôn trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết bảo vệ quyền riêng tư đó. Chính sách bảo mật này mô tả cách chúng tôi có thể thu thập, sử dụng và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn liên quan đến việc bạn sử dụng www.covidclinic.org, www.covidclinicregistration.com, www.CCR.com và bất kỳ trang web nào khác liên quan đến Phòng khám (gọi chung là "Trang web") và bất kỳ ứng dụng, dịch vụ trực tuyến, ứng dụng di động, giao diện lập trình ứng dụng (API) và bất kỳ dịch vụ liên quan nào khác của Phòng khám (cùng với Trang web, "Dịch vụ "). Chính sách này cũng giải thích một số lựa chọn nhất định mà bạn có về cách thông tin cá nhân của bạn được sử dụng. Bằng cách sử dụng Dịch vụ, bạn đồng ý với các thông lệ được mô tả trong Chính sách này, trừ khi luật hiện hành yêu cầu có sự đồng ý thêm.

Bạn có thể thấy các thông báo về quyền riêng tư khác khi chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích nhất định. Những thông báo đó bổ sung cho Chính sách này.

Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ Chính sách này trước khi sử dụng Dịch vụ hoặc gửi bất kỳ thông tin cá nhân nào. Bằng cách truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ, bạn đồng ý với Chính sách này. Chính sách này có thể thay đổi theo thời gian và việc bạn tiếp tục sử dụng Trang web và Dịch vụ sau khi chúng tôi thực hiện các thay đổi được coi là chấp nhận những thay đổi đó, vì vậy vui lòng kiểm tra Chính sách này định kỳ để cập nhật.

Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn sử dụng Trang web và Dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập thông tin cá nhân của bạn khi bạn cung cấp cho chúng tôi, khi thông tin đó được liên kết từ các nguồn khác hoặc thông qua các phương pháp tự động. "Thông tin cá nhân" theo chính sách này có nghĩa là "thông tin cá nhân", "dữ liệu cá nhân" hoặc "thông tin sức khỏe được bảo vệ" như được định nghĩa theo luật hiện hành và nói chung, có thể bao gồm những điều sau:

  • Thông tin xác định bạn là một cá nhân, chẳng hạn như: tên, địa chỉ bưu điện, địa chỉ email, số điện thoại, số thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ, thông tin biển số xe và những thông tin khác;

  • Số nhận dạng duy nhất, chẳng hạn như tên người dùng, mật khẩu, tùy chọn tiếp thị, loại trình duyệt, địa chỉ IP, thiết bị bạn sử dụng để truy cập Trang web của chúng tôi và chi tiết sử dụng và điều hướng của bạn;

  • Thông tin về tình trạng sức khỏe, cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe hoặc thanh toán cho chăm sóc sức khỏe có thể được liên kết với một cá nhân cụ thể; và

  • Thông tin về các đặc điểm, điều kiện hoặc hành vi của bạn được liên kết với một trong các số nhận dạng của bạn hoặc có thể được liên kết một cách hợp lý với bạn.

Mặt khác, "Thông tin phi cá nhân" là thông tin đã được ẩn danh, tổng hợp hoặc hủy nhận dạng sao cho nó không thể được liên kết một cách hợp lý với một cá nhân.

Thông tin cá nhân

Thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi. Chúng tôi có thể thu thập trực tiếp từ bạn một số hoặc tất cả các danh mục được liệt kê bên dưới khi bạn điền vào biểu mẫu trên Trang web của chúng tôi; sử dụng bất kỳ Dịch vụ nào của chúng tôi; hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi nếu có thắc mắc hoặc phản hồi:

  • "Số nhận dạng" như tên, địa chỉ, địa chỉ email, số điện thoại, tên người dùng và thông tin tương tự;

  • "Thông tin nhân khẩu học" chẳng hạn như ngôn ngữ ưa thích, tuổi, ngày sinh và thông tin tương tự;

  • "Thông tin tài chính" như thông tin thẻ thanh toán;

  • "Thông tin sức khỏe" như triệu chứng, bảo hiểm y tế, tiền sử sức khỏe và thông tin nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe;

  • "Nội dung Người dùng" chẳng hạn như nội dung trong thông tin liên lạc hoặc phản hồi của bạn cho chúng tôi; và

  • Bất kỳ thông tin nào khác mà bạn tự nguyện cung cấp cho chúng tôi.

Nếu bạn từ chối cung cấp thông tin được yêu cầu, chúng tôi có thể không cung cấp được một hoặc nhiều Dịch vụ cho bạn hoặc bạn có thể không nhận được quyền truy cập vào một số tính năng nhất định của Dịch vụ.

Thông tin được tự động thu thập từ thiết bị của bạn. Khi bạn truy cập và sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, máy chủ máy tính có thể tự động thu thập thông tin từ thiết bị hoặc trình duyệt của bạn. Trong một số trường hợp, chúng tôi giới hạn việc thu thập này ở thông tin phi cá nhân, nhưng chúng tôi có thể thu thập thông tin cá nhân sau:

  • "Số nhận dạng trực tuyến" như địa chỉ IP, ID thiết bị, cookie và thông tin tương tự;

  • "Thông tin thiết bị / trình duyệt" như nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP), hệ điều hành, loại thiết bị, loại trình duyệt và cài đặt;

  • "Thông tin sử dụng và lịch sử duyệt web" chẳng hạn như:

    • số liệu sử dụng (bao gồm tỷ lệ sử dụng, sự xuất hiện của lỗi kỹ thuật, báo cáo chẩn đoán, tùy chọn cài đặt, thông tin sao lưu và các nhật ký khác);

    • tổ hợp phím của người dùng trong biểu mẫu web (cho dù người dùng có hoàn thành hoặc gửi biểu mẫu web hay không);

    • tương tác nội dung (bao gồm tìm kiếm, lượt xem, tải xuống, bản in, lượt chia sẻ, luồng và hiển thị);

    • lịch sử hành trình của người dùng (bao gồm luồng nhấp chuột và điều hướng trang, URL, dấu thời gian, thời gian phản hồi trang, thông tin tương tác trang (chẳng hạn như cuộn, nhấp chuột và di chuột qua) và lỗi tải xuống), tương tác và tùy chọn quảng cáo (bao gồm thời điểm và cách bạn tương tác với tài liệu tiếp thị, mua hàng hoặc các bước bạn thực hiện sau khi xem quảng cáo) và dữ liệu tương tự; và

  • "Dữ liệu vị trí địa lý" chẳng hạn như vị trí thực tế gần đúng của bạn khi bạn truy cập Dịch vụ của chúng tôi.

Một số thông tin này được thu thập thông qua việc sử dụng "Cookie", bao gồm một phần dữ liệu được lưu trữ trên ổ cứng của khách truy cập trang web để giúp chúng tôi cải thiện quyền truy cập của bạn vào Dịch vụ và xác định khách truy cập lặp lại. Cookie có thể cho phép chúng tôi theo dõi và nhắm mục tiêu lợi ích của người dùng để nâng cao trải nghiệm trên Trang web và biên dịch dữ liệu tổng hợp về lưu lượng truy cập trang web và tương tác trang web. Chúng tôi có thể ký hợp đồng với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba để giúp chúng tôi hiểu rõ hơn về khách truy cập Trang web. Các nhà cung cấp dịch vụ này không được phép sử dụng thông tin thu thập được thay mặt chúng tôi ngoại trừ để giúp chúng tôi tiến hành và cải thiện hoạt động kinh doanh của mình. Việc sử dụng Cookie không được liên kết với bất kỳ thông tin cá nhân nào trên Trang web. Hầu hết các cookie sẽ hết hạn sau một khoảng thời gian xác định.

Thông tin từ các nguồn khác. Đôi khi, chúng tôi có thể làm việc với các bên thứ ba, những người hỗ trợ chúng tôi quản lý hoặc cung cấp Dịch vụ (ví dụ: bộ xử lý thanh toán, dịch vụ lưu trữ web, nhà cung cấp nội dung trực tuyến, cơ sở xét nghiệm trong phòng thí nghiệm, sở y tế) và những người thu thập một số thông tin được mô tả ở trên. Chúng tôi có thể kết hợp thông tin đó với thông tin chúng tôi thu thập từ bạn. Trong phạm vi thông tin, một mình hoặc kết hợp, cấu thành thông tin cá nhân, chúng tôi sẽ coi đó là thông tin cá nhân như được mô tả trong Chính sách này. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về tính chính xác của bất kỳ thông tin nào do bên thứ ba cung cấp. Trừ khi bạn đã được thông báo khác, tất cả thông tin được thu thập thông qua các bên thứ ba được ủy quyền của chúng tôi vẫn chịu sự điều chỉnh của các nghĩa vụ bảo mật và bảo mật phù hợp với Chính sách này và luật hiện hành, bao gồm, liên quan đến thông tin sức khỏe được bảo vệ, Đạo luật trách nhiệm giải trình và cung cấp thông tin bảo hiểm y tế năm 1996, được sửa đổi ("HIPAA").

Cách chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân

Chúng tôi có thể sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích sau, tùy thuộc vào hạn chế theo luật hiện hành:

  • Để giới thiệu Trang web của chúng tôi và nội dung của nó cho bạn;

  • Để cải thiện nội dung và Dịch vụ được cung cấp thông qua Trang web của chúng tôi;

  • Để cung cấp cho bạn thông tin, sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn yêu cầu từ chúng tôi;

  • Để trả lời các câu hỏi của bạn;

  • Để liên hệ với bạn về thông báo pháp lý hoặc thông tin khác có thể liên quan đến Dịch vụ;

  • Để phát hiện, điều tra, giảm thiểu hoặc ngăn chặn các hoạt động có thể vi phạm chính sách của chúng tôi, đe dọa tính bảo mật của Dịch vụ của chúng tôi hoặc có thể là gian lận hoặc bất hợp pháp;

  • Để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi;

  • Để tiếp thị Dịch vụ của chúng tôi;

  • Để cho phép bạn tham gia vào các tính năng tương tác trên Trang web của chúng tôi;

  • Để thực hiện bất kỳ mục đích nào khác mà bạn cung cấp nó; và

  • Theo bất kỳ cách nào khác, chúng tôi có thể mô tả khi bạn cung cấp thông tin hoặc theo sự đồng ý của bạn.

Chúng tôi có thể sử dụng thông tin phi cá nhân cho bất kỳ mục đích nào. Điều này có thể bao gồm việc cung cấp bản kiểm đếm có thể truy cập công khai các kết quả xét nghiệm COVID-19 dương tính, bao gồm cả kết quả xét nghiệm kháng thể COVID-19 dương tính, trên Trang web của chúng tôi. Để rõ ràng, tất cả các kết quả xét nghiệm được cung cấp công khai sẽ không bao gồm hoặc được liên kết với bất kỳ thông tin cá nhân nào của bạn, bao gồm cả thông tin sức khỏe được bảo vệ của bạn

Chia sẻ thông tin cá nhân. Chúng tôi không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn ngoại trừ như sau

Nhà thầu và nhà cung cấp dịch vụ. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn và trong một số trường hợp, thông tin cá nhân của bạn, với một số nhà thầu và nhà cung cấp dịch vụ nhất định thực hiện các chức năng hoặc dịch vụ vốn có trong Dịch vụ của chúng tôi được cung cấp cho bạn, chẳng hạn như các phòng thí nghiệm thử nghiệm phân tích và cung cấp kết quả cho xét nghiệm COVID-19 của bạn, Sở Y tế địa phương của bạn, chủ nhà Dịch vụ của chúng tôi, người quản lý cơ sở dữ liệu, bộ xử lý thanh toán và những thứ tương tự. Khi cần thiết và thích hợp, và theo yêu cầu của luật hiện hành, các thỏa thuận của chúng tôi với các bên đó cấm họ sử dụng thông tin cá nhân mà chúng tôi chia sẻ cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài việc cung cấp dịch vụ cho chúng tôi và theo dự tính của Dịch vụ mà chúng tôi đang cung cấp cho bạn. ĐỂ RÕ RÀNG, TẤT CẢ THÔNG TIN CÁ NHÂN CHÚNG TÔI CHIA SẺ, BAO GỒM CẢ THÔNG TIN SỨC KHỎE ĐƯỢC BẢO VỆ CỦA BẠN, ĐƯỢC CHÚNG TÔI CHIA SẺ VÀ BẢO VỆ THEO LUẬT HIỆN HÀNH;

  • Tiết lộ bắt buộc và tố tụng pháp lý. Chúng tôi có thể có nghĩa vụ pháp lý phải tiết lộ thông tin cá nhân về bạn cho các cơ quan chính phủ hoặc các bên thứ ba khác khi luật pháp yêu cầu hoặc theo trát đòi hầu tòa hợp lệ, yêu cầu kiện tụng hoặc lệnh của tòa án. Chúng tôi cũng có thể cần tiết lộ và xử lý thông tin cá nhân của bạn theo luật hiện hành để bảo vệ lợi ích hợp pháp của chúng tôi, ví dụ, trong các thủ tục tố tụng dân sự hoặc hình sự;

  • Mua bán và sáp nhập. Nếu chúng tôi quyết định bán, mua, sáp nhập hoặc tổ chức lại hoạt động kinh doanh của mình, điều này có thể liên quan đến việc chúng tôi tiết lộ thông tin cá nhân cho người mua tiềm năng hoặc thực tế và cố vấn của họ hoặc nhận thông tin cá nhân từ người bán và cố vấn của họ; và

  • Sự đồng ý của bạn. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với người khác nếu chúng tôi có sự đồng ý của bạn để làm như vậy.

Chất lượng và lưu giữ thông tin cá nhân. Chúng tôi thực hiện các bước hợp lý để giữ cho thông tin cá nhân của bạn chính xác và xóa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không cần thiết. Chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin cá nhân miễn là cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong Chính sách bảo mật này hoặc được thông báo cho bạn, trừ khi luật hiện hành yêu cầu một khoảng thời gian dài hơn.

Bảo mật dữ liệu. Để bảo vệ thông tin cá nhân chống lại sự truy cập, xóa, đánh cắp hoặc tiết lộ trái phép, chúng tôi thực hiện và duy trì các quy trình và thực hành bảo mật phù hợp với bản chất của thông tin và hợp lý theo các tiêu chuẩn ngành và các hoạt động, rủi ro và tài nguyên cụ thể của chúng tôi. Chúng tôi thường xuyên đánh giá hiệu suất và tính đầy đủ của các quy trình và thực tiễn này và sẽ điều chỉnh chúng khi các tiêu chuẩn, hoạt động hoặc rủi ro mới yêu cầu. Thật không may, trong thế giới kỹ thuật số ngày càng kết nối của chúng ta, không ai có thể đảm bảo bảo mật dữ liệu hoàn hảo và chúng tôi không thể hứa rằng các quy trình và thực tiễn của chúng tôi sẽ luôn ngăn chặn vi phạm thông tin cá nhân. Nếu chúng tôi phát hiện ra vi phạm như vậy, chúng tôi sẽ thông báo ngay cho các cá nhân, bên thứ ba và cơ quan thực thi pháp luật bị ảnh hưởng theo yêu cầu của luật hiện hành.

Chúng tôi khuyến khích bạn giúp tối đa hóa bảo mật bằng cách áp dụng các biện pháp bảo mật cá nhân của riêng bạn. Để biết thêm thông tin về những việc bạn có thể làm để bảo vệ dữ liệu của mình, vui lòng xem các mẹo và tài nguyên do Ủy ban Thương mại Liên bang Hoa Kỳ cung cấp tại https://www.consumer.ftc.gov/topics/privacy-identity-online-security.

Tín hiệu "Không theo dõi". Các trình duyệt web và ứng dụng mà bạn sử dụng để truy cập Trang web và Dịch vụ của chúng tôi có thể cung cấp một số khả năng "Không theo dõi". Nói chung, các trình duyệt đã bật các tính năng này sẽ gửi tín hiệu đến các trang web thông báo cho nhà điều hành trang web rằng bạn không muốn trang web theo dõi bạn. Chúng tôi không phản hồi các tín hiệu này vì vẫn chưa có sự hiểu biết chung về cách xử lý các tín hiệu này hoặc sự đồng thuận về ý nghĩa của "theo dõi".

Liên kết đến Dịch vụ của bên thứ ba. Dịch vụ của chúng tôi có thể chứa các liên kết đến các trang web, sản phẩm hoặc dịch vụ của bên thứ ba. Ví dụ: Trang web của chúng tôi có thể chứa các liên kết được cung cấp bởi các nền tảng truyền thông xã hội mà bạn có thể sử dụng để đăng trực tiếp từ Trang web của chúng tôi. Thông tin được thu thập bởi các bên thứ ba đó được điều chỉnh bởi chính sách bảo mật của họ, không phải của chúng tôi và chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc thực tiễn bảo mật của các trang web khác đó. Chúng tôi khuyến khích bạn tìm hiểu về thực tiễn bảo mật của các bên thứ ba đó.

Bảo vệ quyền riêng tư của trẻ em. Bạn phải từ mười tám (18) tuổi trở lên để sử dụng Dịch vụ của chúng tôi. Trẻ vị thành niên dưới mười tám (18) tuổi và ít nhất mười ba (13) tuổi chỉ được phép sử dụng Dịch vụ của chúng tôi thông qua sự đồng ý và giám sát trực tiếp của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp. Trang web của chúng tôi không dành cho trẻ em dưới 13 tuổi. Không ai dưới 13 tuổi có thể cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào trên hoặc thông qua Trang web. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi mà không có sự đồng ý rõ ràng bằng văn bản của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp. Nếu bạn dưới 13 tuổi, không sử dụng hoặc cung cấp bất kỳ thông tin nào trên Trang web của chúng tôi. Nếu chúng tôi biết rằng chúng tôi đã thu thập hoặc nhận thông tin cá nhân từ một đứa trẻ dưới 13 tuổi mà không có sự xác minh về sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp, chúng tôi sẽ xóa thông tin đó. Nếu bạn tin rằng chúng tôi có thể có bất kỳ thông tin nào từ hoặc về một đứa trẻ dưới 13 tuổi, vui lòng liên hệ với chúng tôi.

Quyền và lựa chọn của bạn. Bạn có thể chọn không nhận thông tin liên lạc qua email của chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết hủy đăng ký được cung cấp trong email từ chúng tôi hoặc bằng cách liên hệ với chúng tôi. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt trên trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào để từ chối cookie và các pixel theo dõi khác theo hướng dẫn liên quan đến trình duyệt của bạn. Tuy nhiên, nếu bạn chọn tắt các công nghệ này, một số tính năng của Dịch vụ của chúng tôi có thể không hoạt động bình thường.

Cư dân California. Theo Bộ luật Dân sự California Mục 1798.83, khách hàng California có quyền yêu cầu thông tin liên quan đến việc một doanh nghiệp có tiết lộ thông tin cá nhân cho bất kỳ bên thứ ba nào cho mục đích tiếp thị trực tiếp của bên thứ ba hay không. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các công ty bên thứ ba cho mục đích tiếp thị trực tiếp của họ mà không có sự đồng ý của bạn. Bạn có thể tìm hiểu thêm về CCPA tại đây: https://oag.ca.gov/privacy/ccpa.

Các thay đổi đối với Chính sách này. Chúng tôi sẽ xem xét Chính sách quyền riêng tư này định kỳ và cập nhật nó khi cần thiết để phản ánh những thay đổi quan trọng trong luật hiện hành, thực tiễn bảo mật hoặc Dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về những thay đổi quan trọng đối với cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn trực tiếp nếu chúng tôi có thông tin liên hệ của bạn và bạn nên định kỳ xem lại Chính sách bảo mật này để biết về các hoạt động hiện tại của chúng tôi.

Liên hệ với chúng tôi. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về Chính sách bảo mật này hoặc thực tiễn của chúng tôi, hoặc muốn thực hiện các quyền của bạn liên quan đến thông tin cá nhân của bạn theo luật hiện hành, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi tại: Info@Covidclinic.Org.